Rujukan

Apa Yang Anda Persetujui Apabila Menggunakan cb500x

Terma & Syarat ini mengatur hubungan antara anda dan cb500x — dari cara akaun dibuka, bagaimana deposit melalui Touch 'n Go eWallet atau Boost diproses, hingga had penggunaan dan tanggungjawab kedua-dua pihak.

Terpakai kepada semua akaun aktifMerangkumi deposit & pengeluaranDikuatkuasakan mengikut undang-undang tempatanDikemaskini apabila perlu
cb500x Apa Yang Anda Persetujui Apabila Menggunakan cb500x
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi cb500x Mengenai Terma Ini

Ada soalan tentang terma akaun, had pembayaran, atau hak anda sebagai pengguna? Kami boleh dihubungi melalui beberapa saluran. Jika isu anda berkaitan deposit Touch 'n Go eWallet atau GrabPay yang tertangguh, sertakan nombor rujukan transaksi supaya kami boleh semak terus. Pemain di Melaka dan seluruh Malaysia boleh mencapai pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel pada bila-bila masa.

Pasukan sokongan dalam talian

Sembang Langsung

Hubungi kami melalui sembang langsung di laman cb500x. Sertakan nombor akaun dan huraian isu anda supaya semakan dapat dilakukan dengan lebih cepat.

E-mel Sokongan

Hantar pertanyaan berkaitan Terma & Syarat melalui e-mel rasmi kami. Sesuai untuk isu yang memerlukan dokumen atau bukti transaksi disertakan.

Pusat Bantuan Akaun

Log masuk ke akaun anda dan buka bahagian Bantuan untuk semak status permintaan anda atau kemukakan aduan berkaitan terma penggunaan secara langsung.

KESELAMATAN & HAK ANDA

Bagaimana cb500x Menguruskan Data dan Akaun Anda

cb500x mengendalikan maklumat peribadi anda dengan langkah keselamatan teknikal yang ditetapkan. Data yang anda berikan semasa pendaftaran digunakan semata-mata untuk mengesahkan identiti, memproses pembayaran melalui Boost atau GrabPay, dan menghubungi anda apabila perlu. Kami tidak menjual atau berkongsi maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga tanpa persetujuan, kecuali dikehendaki oleh undang-undang Malaysia yang terpakai.

Pengesahan Identiti

Semua akaun melalui proses pengesahan sebelum pengeluaran pertama diluluskan. Ini melindungi wang anda daripada akses yang tidak dibenarkan oleh pihak lain.

Penggunaan Data

Maklumat anda digunakan untuk tujuan akaun dan pembayaran sahaja. Anda boleh meminta semakan atau pemadaman data dengan menghubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel.

Kuki dan Sesi

Laman cb500x menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk anda merentas peranti. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar telefon bimbit atau komputer anda.

Tempoh Penyimpanan

Data transaksi disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang Malaysia. Selepas tempoh itu, rekod dihapuskan secara selamat dari sistem kami.

Soalan Yang Sering Ditanya Tentang Terma cb500x

Terma & Syarat kadang terasa panjang dan teknikal. Di sini kami ringkaskan jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna Malaysia — dari hak pembatalan akaun hingga cara meminta salinan data anda.

Ya. Log masuk ke akaun anda, buka tetapan profil, dan pilih pilihan penutupan akaun. Sebarang baki perlu dikeluarkan terlebih dahulu sebelum akaun boleh ditutup sepenuhnya.

Pelanggaran boleh mengakibatkan penggantungan atau penutupan akaun. cb500x berhak menahan baki jika terdapat bukti penipuan atau penyalahgunaan sistem pembayaran seperti GrabPay atau Touch 'n Go eWallet.

Hubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel dengan menyatakan nombor akaun anda. Kami akan memproses permintaan itu mengikut tempoh yang ditetapkan dalam undang-undang perlindungan data Malaysia.

Terma boleh dikemaskini bila-bila masa. Perubahan penting akan dimaklumkan melalui notis di laman cb500x atau e-mel ke alamat yang anda daftarkan. Penggunaan berterusan bermaksud anda menerima terma baharu.

Ya. Akaun anda berfungsi merentas telefon bimbit dan komputer menggunakan pelayar. Sesi log masuk dikekalkan melalui kuki — jika anda tukar peranti, log masuk semula menggunakan kelayakan yang sama.

Kelayakan dan penggunaan perkhidmatan cb500x tertakluk kepada undang-undang tempatan di mana anda berada. Penggunaan hanya dibenarkan di kawasan yang undang-undang Malaysia membenarkannya.
Rujukan

Terma & Syarat

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa dan undang-undang tempatan. Pengguna bertanggungjawab menyemak peraturan di kawasan masing-masing.

Akses hanya tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan.